disfraces

Carrito de compra
Cesta vacia

 
Tienda de Juguetes Online desde el año 2006.
  Juguetes
Usuario
Password
 

CONDICIONES A ACEPTAR POR EL CLIENTE AL REALIZAR UN PEDIDO

 

 

 

Formas de pago:

TODOS NUESTROS JUGUETES TIENEN EL IVA YA INCLUIDO.

Para envíos dentro de la península:

Los gastos de envío son 8.95 IVA incluido y dependiendo de la forma de pago se añade un coste extra que peude ser:

Contrareembolso para pedidos inferiores a 70 euros con un coste extra de 3.90 IVA Incluido.

Transferencia bancaria. Sin comisiones extras por esta forma de pago. Si es traspaso mejor porque comprobamos stock de inmediato.

Paypal, que tiene un sobre coste de 2.95 IVA Incluido.

Para envíos a las Islas Baleares:

Los gastos de envío URGENTE son 17.95 IVA INCLUIDO + el coste por la forma de pago.

Si paga por transferencia el coste extra es 0 €

Si paga por Paypal tiene que añadir 2.95 euros de gastis IVA Incluido. 

Para envios a las islas Canarias:

Debido a los altos costes de transporte, problemas con volumen grande de objetos, problemas con aduanas etc por ahora no podemos enviar a las Islas Canarias.

ADVERTENCIA: En caso de realizar un pedido contra reembolso y tras confirmarle que disponemos de stock y enviar el pedido, decide cancelar el pedido, deberá abonar los gastos de envío y en caso de

negación se interpondrá una denuncia por daños y perjuicios.


Para pedidos de mas de un artículo no son 9 euros, son 9 euros por artículo menos un descuento segun cantidad de productos pedidos, estamos trabajando en una calculadora automática pero por ahora se avisará del sobrecoste por email. Si artículo es especialmente voluminoso podría ser el coste superior a 9 euros, avisamos antes de confirmar pedido. Un triciclo son 9 euros, juegos de mesa también.

Proceso de Pedido:

1. Haces el pedido, te llega confirmación y un número de pedido.

2. Comprobamos stock, lo comprobamos en horario laboral, de 9 am, a 2 pm, y de 2pm a 8 pm de días lectivos. No trabajamos los fines de semana.

3. Te respondemos con una cuenta corriente y la cantidad exacta a pagar.

4. Una vez recibido el dinero, el paquete sale de nuestra empresa hacia su hogar.

5. IMPORTANTE - Los pedidos que hayan sido confirmados que disponemos de stock, si en 5 días a partir de la recepción del mail de confirmación no se realiza el pago pasarán al estado de  "PEDIDO ANULADO".

Envíos:

Enviamos a toda España mediante varias agencias de transporte, si tu prefieres usar la tuya y ahorrarte los costes de envío lo puedes hacer.

Reservamos sus juguetes una vez recibido el importe en nuestra cuenta, no antes, y desde ese momento vamos guardando en una seccion de nuestro almacén, todos sus juguetes hasta tener el pedido completo, los paquetes saldrán de nuestros almacenes en cuanto tengamos todos los productos, este proceso puede tardar como mucho una semana, si va a tardar más le avisamos por si desea que le enviemos parte del pedido y se entregará en un plazo de aproximadamente de una semana una vez listo, salvo errores en el stock, si no se avisa de lo contrario.

Puede ocurrir que una vez confirmado el juguete, por motivos de fallo de stock o similares, no tengamos el producto y en ese caso le avisaremos y devolveremos el dinero.

Si necesitas algo con urgencia y lo tenemos en stock y no te quieres arriesgar envíanos a tu propia empresa de mensajería urgente y que ellos se hagan cargo, una vez tengamos todo su pedido listo.

No se reparte los Sábados, Domingos ni Festivos, ya sea en tu Ciudad o en la Nuestra, tiendadejuguetes.es se rige por el calendario festivo de la provincia de Alicante. Si deseas recibir un fin de semana los cargos de envío corren a tu cuenta.

Los gastos de envío pueden variar si el número de bultos es superior a 1 y se informará previamente al cliente del incremento, una vez más invitamos al cliente a usar su propia empresa de mensajería si no está conforme con nuestras tarifas.

Devoluciones:
 

En cumplimiento del texto refundido de la Ley General para la defensa de consumidores y usuarios, usted tiene derecho de desistimiento que podrá ejercitar en el plazo de siete días hábiles posteriores a la entrega del producto.

Los portes para devoluciones correrán a cargo de los clientes en virtud del artículo 101.1 del texto refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios.

Si el artículo es devuelto y ha sido usado, no se devolverá el dinero, pero el cliente podrá pedir que se le reenvíe pagando los gastos de envío. No se aceptará tampoco le devolución o cambio de pelucas o accesorios sin el envoltorio original, y siempre y cuando estén sin usar.

En caso de error de tiendadejuguetes.es será la propia tiendadejuguetes.es quien pague el mensajero para recoger el producto y cambiarlo por otro siempre y cuando el producto esté intacto.

Si observa anomalías en la entrega del paquete como la caja deformada, o en muy mal estado informe al mensajero de ello antes de aceptarla, pues una vez aceptada, ya NO es responsabilidad de la mensajería ni de tiendadejuguetes.es el que el paquete esté roto, si lo es de la mensajeria si se indica en el momento de la entrega al mensajero y lo pagará el error el seguro de la agencia.

Garantias del producto:

Todos los productos tienen su garantía según la legislación europea vigente que es de 2 años.

Ausencias o no tener el dinero preparado

Para evitar que el mensajero vaya a la direccion de envío y no haya nadie, es mejor decir una dirección del trabajo donde les puedan localizar fácilmente.

Si la forma de pago elegida es contrareembolso, a la entrega del pedido, cuando la agencia le entregue el paquete tendrá que tener el importe preparado del mencionado pedido para efectuar el pago del mismo, si no es así, el destinatario deberá desplazarse a recoger su pedido en la agencia, así como tras 2 ausentes en la dirección de entrega. La entrega de los pedidos únicamente se efecuará en la dirección facilitada por el cliente al realizar el pedido.

Fechas festivas en Alicante:

En Alicante los siguientes días son festivos, lista orientativa:

9 de Octubre, dia de la Comunidad Valenciana

 

 
 
  Tienda de juguetes es parte de la red irdecompras.com - Design by Dosign.net powered by 60euros.com